En la década de los 60, la primera miopía del marketing denunciaba que: “la mayoría de las empresas aún no sabían en qué negocio estaban”, pues bien, en la segunda década del siglo XXI, las empresas de hoy aún son presa fácil de una segunda miopía “la mayoría de las empresas de hoy aún no saben lo que venden”. Incluso se puede afirmar que “tampoco las personas de hoy saben lo que realmente compran”. Y la razón es muy simple: el marketing clásico angloamericano no ha proporcionado las herramientas de investigación para determinar los significados de los productos, que sí son los que la gente realmente compra. Este libro aporta una metodología básica para resolver este increíble problema del marketing, aún no resuelto de manera práctica y abierta para todo el mundo. Además, se ofrecen los conceptos teóricos para poder acceder a las herramientas adecuadas y capaces de permitir la toma de las mejores decisiones mercadológicas, comerciales y de ventas. Dichos conceptos se apoyan en las principales disciplinas y ciencias, desde la filosofía, la semiología, la antropología, la sociología, la psicología, la neurociencia y el propio marketing como disciplina derivada de la administración. Para ejemplificar el uso de estas técnicas se presentan tres casos que aclaran el uso de esta herramienta desde la misma práctica.