Este libro es un excelente referente para conocer con un lenguaje asequible los principales conceptos relacionados con Internet, el comercio electrónico o el marketing basado en tecnologías de la información. Asimismo, constituye una práctica guía de autoevaluación para que las empresas, sean PYMES o no, puedan determinar la eficacia de sus estrategias y operaciones comerciales en cuanto al uso de las nuevas tecnologías. Estoy convencido que cualquier directivo, tanto del entorno público como del privado, encontrará en estas páginas respuestas a situaciones cotidianas, así como los elementos necesarios para lanzarse a reflexionar sobre nuevas vías que permitan a su empresa crecer, diferenciarse y mejorar sus resultados mediante el empleo inteligente de las nuevas tecnologías.