Esta obra es elaborada para estudiar los factores responsables de que las micro, pequeñas y medianas empresas que inician operaciones fracasen en sus primeros años de operación, debido que, en la gran mayoría de los casos, no presentan o cumplen el mínimo indispensable de elementos como es el de la planeación, inexistente o mal formulada, en la organización o no está bien estructurada y, por tal motivo, no se establece una correcta delegación de las funciones. Con respecto al tema de la dirección no se ejerce una autoridad adecuada, y no se motiva a los colaboradores de la empresa con respecto a sus actividades para que estén bien realizadas dentro de la misma. Por último, no se determinan las herramientas correctas para tener verificadas constantemente las actividades que se planearon, organizaron y ejecutaron para dar una mejora continua y poder ofrecer mejores productos o servicios y, por consecuencia, evitar así su cierre o fracaso por no considerar estos factores.