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YIELD REVENUE MANAGEMENT EN SECTOR HOTELERO. Estrategias e implantaciones

Primera edición
Pilar Talón, Lydia González y Mónica Segovia

El sector hotelero internacional se enfrenta a un entorno crecientemente competitivo desde el punto de vista global. Esta situación provoca la necesidad de un cambio importante en la gestión de las empresas que les permita adaptarse a nuevas fórmulas de comercialización, clientes cada vez más exigentes y experimentados y competidores fuertes y agresivos. …

DESCRIPCIÓN AMPLIADA

El sector hotelero internacional se enfrenta a un entorno crecientemente competitivo desde el punto de vista global. Esta situación provoca la necesidad de un cambio importante en la gestión de las empresas que les permita adaptarse a nuevas fórmulas de comercialización, clientes cada vez más exigentes y experimentados y competidores fuertes y agresivos. El Yield Revenue Management es la respuesta, ya que ofrece una gestión analítica y estratégica donde la rentabilidad y la satisfacción del cliente son las máximas. Figuras relevantes del sector reconocen que el Yield Revenue Management y la tecnología son los principales hitos en la gestión hotelera actual. Por ello, es necesario un compromiso y apoyo total por parte de la dirección y de la propiedad de los hoteles con esta nueva estrategia, además de su aceptación por parte del personal, para lo que resulta fundamental un conocimiento profundo de esta nueva forma de gestión. Este libro pretende ofrecer respuesta a todas las cuestiones que se plantean en torno a su aplicación de una forma clara y práctica lo que le convierte en una referencia obligada tanto para gerentes como para todos aquellos que trabajan en el sector o estudiosos interesados en el tema.

TABLA DE CONTENIDO
Introducción al Yield Revenue Management / El nuevo entorno de la comercialización hotelera / Gestión del Yield Revenue Management en el sector hotelero / Bibliografía
RECURSOS ELECTRÓNICOS

Desde aquí puede descargar los complementos electrónicos que hubiere para la obra. Pulse en «RECURSOS ELECTRÓNICOS» y si los hubiera éstos se descargarían automáticamente.

18,00

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ISBN: 9788492954315
Año de edición: 2011
Páginas: 254
Tamaño: 17 x 24 cm
Encuadernación: Rústica
Idioma: Español

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