Aviso legal

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  • Sitio Web: www.deltapublicaciones.com

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Productos

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Los precios se expresan en EUROS, impuestos incluidos, y no incluyen gastos de envío ni, en su caso, de contra reembolso, salvo indicación expresa en contrario en el producto concreto. Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias.

Los productos se sirven según tarifas en vigor en la página web en el momento del registro del pedido.

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Aceptamos tarjetas Mastercard, Visa y American Express, así como pago por cuenta de Paypal. Una vez que realice su pedido y lo acepte se procederá el cargo directamente en su cuenta bancaria desde la tarjeta que eligió.

Envíos

Los pedidos de libros en formato impreso se tramitarán y enviarán a destinos inmediatamente en un plazo no superior a 72 horas en la medida que los productos estén disponibles, avisando al cliente en caso de que exista una demora superior a 72 horas. En caso de ebooks o suscripciones la descarga o acceso a los contenidos, respectivamente se hará de modo automático. El período medio de entrega para pedidos con destino a la Península es de 48 horas máximo desde que se envía y en el caso de Canarias, Ceuta y Melilla, el pedido se enviará a través del servicio de Correos y el período medio de entrega es de 10-15 días. En el caso de Latinoamérica, al cliente se le enviará primero el coste de envío vía Correos y vía Courier siendo el propio cliente quien elija el modo de envío.

Para cualquier pedido será obligatorio el nombre completo del cliente, su número de identificación fiscal, dirección de entrega incluyendo código postal, población, provincia y país y el número de teléfono móvil de contacto.

En el caso de ebooks el cliente contará con un período de 48 horas para proceder a la descarga de la obra a través del código de activación.

Facturación

En caso de pedido de material impreso la factura acompañará obligatoriamente al envío, si bien se podrá también hacer un envío de la misma al cliente vía email. En el caso de ebooks o suscripciones la factura será obligatoriamente electrónica enviada al cliente.

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Esto se debe a que el destinatario del pedido se convierte en el importador de los bienes, por lo que deberá cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables en el país o territorio en el que se reciben.

Cualquier gasto adicional debido al pago de derechos aduaneros y/o arancelarios correrá a cargo del destinatario. Delta Publicaciones Universitarias, SL no tiene control alguno sobre tales gastos y por lo tanto no es posible anticipar su importe. Dado que las políticas aduaneras varían significativamente de un país a otro, le aconsejamos que se ponga en contacto con la oficina aduanera correspondiente para obtener información sobre las restricciones de importación que se aplican a determinados productos.

Política de devoluciones

El cliente puede devolver un libro en los 14 días naturales siguientes a su entrega. Los artículos deben estar en perfecto estado. El propio cliente será responsable de pagar los costes de devolución de los artículos usando el mismo método en el que se le fueron entregados. Los artículos serán devueltos bajo su responsabilidad. Delta Publicaciones Universitarias, SL se reserva el derecho de devolución del importe total en función del estado del producto devuelto, pudiendo reducir la cuantía de dicho importe en el caso de que el deterioro con que se recibe este artículo obligue a apartarlo de la venta ordinaria constituyendo una merma. Se le enviará la transacción mediante devolución a su tarjeta del mismo modo a como se ha recibido y en el caso de que hubiera una reducción en el importe se le adjuntará una fotografía del estado de recepción del libro devuelto.

Los ebooks no pueden ser devueltos.

La devolución se solicitará directamente por email a la dirección comercial@deltapublicaciones.com