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MARKETING EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO.
CLAVES PARA LA EMPRESA
Autores: Francisco J. Martínez-López (UNIVERSIDAD DE GRANADA) y Paula Luna Huertas (UNIVERSIDAD DE SEVILLA)
Formato: 17 x 24 cm.
Edición: 1ª Edición
ISBN: 978-84-96477-54-4
Encuadernación: Rústica
Páginas: 260
Precio: 18,00 €

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Descripción
Este libro es un excelente referente para conocer con un lenguaje asequible los principales conceptos relacionados con Internet, el comercio electrónico o el marketing basado en tecnologías de la información. Asimismo, constituye una práctica guía de autoevaluación para que las empresas, sean PYMES o no, puedan determinar la eficacia de sus estrategias y operaciones comerciales en cuanto al uso de las nuevas tecnologías.
Estoy convencido que cualquier directivo, tanto del entorno público como del privado, encontrará en estas páginas respuestas a situaciones cotidianas, así como los elementos necesarios para lanzarse a reflexionar sobre nuevas vías que permitan a su empresa crecer, diferenciarse y mejorar sus resultados mediante el empleo inteligente de las nuevas tecnologías.
Contenido
Capítulo 1. La Sociedad de la Información y del Conocimiento desde una perspectiva empresarial
Capítulo 2. El marketing en la era de la información y del conocimiento: de dónde venimos y hacia dónde vamos
Capítulo 3. El intercambio electrónico: del e-commerce al u-commerce
Capítulo 4. Internet: un nuevo contexto para la realización de intercambios de valor
Capítulo 5. Principales líneas de investigación desarrolladas en torno al comercio electrónico basado en Internet
Capítulo 6. Cómo saber si una empresa está realizando buenas prácticas de comercio electrónico con sus clientes
Anexo. Método de análisis para el B2C
Referencias bibliográficas

Acerca de los autores
Francisco J. Martínez-López es Profesor Colaborador del Dpto. de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Granada (UGR) y colaborador docente de la Universitat Oberta de Cataluña (UOC) en el área de marketing. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas (1998), DEA (2001) en Marketing y Doctor (2005), con mención europea, por la UGR. Es miembro del “Grupo de Investigación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la Empresa” (GITICE).
Paula Luna Huertas es catedrática de Organización de Empresas de la Universidad de Sevilla. Licenciada y Doctora en Ciencias Económicas y Empresariales. Es miembro del grupo de investigación GITICE, que ha dirigido durante más de diez años. Directora e investigadora principal en numerosos proyectos científicos, tanto nacionales como internacionales. Directora de varias tesis doctorales. Autora y coautora de múltiples libros y trabajos científicos.
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